Condiciones del servicio

1. Objeto y marco legal

Las presentes condiciones regulan la contratación de viajes combinados organizados por Mundimaroc, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y demás normativa aplicable a los viajes combinados.

2. Proceso de reserva

La solicitud de reserva realizada a través de la web no constituye confirmación definitiva. La reserva queda confirmada cuando Mundimaroc la valida expresamente y así se comunica por email. Los precios mostrados durante el proceso corresponden a la combinación elegida (fecha, categoría de alojamiento, régimen, habitaciones y servicios opcionales).

3. Precio y forma de pago

El precio incluye los servicios expresamente indicados en la documentación de la reserva. El pago puede realizarse por transferencia bancaria o tarjeta a través de la pasarela segura. La documentación de viaje se entrega una vez completado el pago.

4. Modificaciones

Las modificaciones de una reserva confirmada (fechas, viajeros, categoría…) están sujetas a revisión y re-confirmación por parte de Mundimaroc, y pueden suponer diferencias de precio que se comunicarán antes de aplicarse.

5. Cancelaciones y desistimiento

Las cancelaciones se rigen por la política de cancelación y reembolso, que detalla los gastos de gestión y las penalizaciones por tramos según la antelación con la que se cancele.

6. Documentación del viajero

Es responsabilidad del viajero disponer de la documentación personal en regla (pasaporte con validez mínima de 6 meses desde la fecha de regreso y, en su caso, visado). Puedes consultar los requisitos de visado por nacionalidad.

7. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se describe en la política de privacidad.

8. Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación relativa a tu reserva puedes dirigirte a tu agencia o a Mundimaroc a través de los canales de contacto.